• دولت الکترونیک و ادارات کتاب دولت الکترونیک و ادارات

    • برند : به آموزش
    • این تحقیق در سال 1398با هدف بررسی تاثیر بکارگیری دولت الکترونیک بر ارتقای پاسخگویی به ارباب رجوع در ادارات دولتی شهرستان بهبهان انجام شده است. جامعه آماری این تحقیق مراجعه کنندگان(ارباب رجوع) به ادارات دولتی در شهرستان بهبهان بوده است که باتوجه به نامحدود بودن جامعه آماری، جهت تعیین حجم نمونه، از فرمول کوکران استفاده شد و در نهایت تعداد افراد نمونه 395 نفر بدست آمد. جهت نمونه گیری از روش تصادفی طبقه بندی شده استفاده گردید. روش جمع آوری داده ها از طریق پرسشنامه جنسن(2016) بوده است. روایایی صوری پرسشنامه توسط اساتید و خبرگان موضوع تأیید و پایایی پرسشنامه توسط ضریب آلفای کرونباخ 831/0 محاسبه شد. همچنین در این پژوهش برای تفسیر اطلاعات از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی استفاده شده است. نتایج تحقیق حاکی از آن است که تأثیر بکارگیری دولت الکترونیک بر ارتقای پاسخگویی به ارباب رجوع مثبت بوده و با بالا رفتن بکار گیری دولت الکترونیک توسط شهروندان، می توان انتظار داشت که موفقیت پاسخگویی ادارات به مراجعه کنندگان افزایش یابد. همچنین بکارگیری دولت الکترونیک بر ارتقای پاسخگویی و ابعاد آن (قانو
      ویژگی‌های محصول
    • نام کتاب : دولت الکترونیک و ادارات
    • مولف : محسن روان خواه
    • موضوع کتاب : الکترویک و پاسخ گویی به ارباب رجوع
    • انتشارات : به آموزش
    • تعداد صفحه : 131
    • قطع کتاب : رقعی
    • ویراستار : مولف
    • طراح جلد : سجاد غلامی
    • صفحه آرا : به آموزش
    • قیمت : 280000
    • سال نشر : 1403
    • نوبت چاپ : اول
    • + موارد بیشتر - بستن
    تعداد:
    قیمت: 280,000 تومان

    نقد و بررسی : دولت الکترونیک و ادارات

    این تحقیق در سال 1398با هدف بررسی تاثیر بکارگیری دولت الکترونیک بر ارتقای پاسخگویی به ارباب رجوع در ادارات دولتی شهرستان بهبهان انجام شده است. جامعه آماری این تحقیق مراجعه کنندگان(ارباب رجوع) به ادارات دولتی در شهرستان بهبهان بوده است که باتوجه به نامحدود بودن جامعه آماری، جهت تعیین حجم نمونه، از فرمول کوکران استفاده شد و در نهایت تعداد افراد نمونه 395 نفر بدست آمد. جهت نمونه گیری از روش تصادفی طبقه بندی شده استفاده گردید. روش جمع آوری داده ها از طریق پرسشنامه جنسن(2016) بوده است. روایایی صوری پرسشنامه توسط اساتید و خبرگان موضوع تأیید و پایایی پرسشنامه توسط ضریب آلفای کرونباخ 831/0 محاسبه شد. همچنین در این پژوهش برای تفسیر اطلاعات از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی استفاده شده است. نتایج تحقیق حاکی از آن است که تأثیر بکارگیری دولت الکترونیک بر ارتقای پاسخگویی به ارباب رجوع مثبت بوده و با بالا رفتن بکار گیری دولت الکترونیک توسط شهروندان، می توان انتظار داشت که موفقیت پاسخگویی ادارات به مراجعه کنندگان افزایش یابد. همچنین بکارگیری دولت الکترونیک بر ارتقای پاسخگویی و ابعاد آن (قانو


    فصل اول  1

    1-1- مقدمه  2

    1-2- بیان مسئله  2

    1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق  4

    1-4- اهداف تحقیق  5

    1-5- سؤالات تحقیق  6

    1-6- فرضیه‌های تحقیق  7

    1-7- تعریف واژه ها، مفاهیم و متغیرها 8

    1-8- قلمروی تحقیق  10

    üقلمرو زمانی  10

    فصل دوم : مروری بر ادبیات و پیشینه تحقیق                                          11

    2-1- مقدمه                                                                              12

    2-2- مقدمه ای بر دولت الکترونیک   12

    2-3- تاریخچه دولت الکترونیک   13

    2-4- تعاریف دولت الکترونیک   17

    2-5- مولفه های دولت الکترونیک   19

    2-6- اصول مورد تأکید در زمینه استقرار دولت الکترونیک   23

    2-7- اهداف دولت الکترونیک   24

    2-8- مزایای دولت الکترونیک   25

    2-9- چارچوب ابعاد کلان دولت الکترونیک   26

    2-10- وضعیت دولت الکترونیک در ایران  28

    2-11- فرآیند استقرار دولت الکترونیک   29

    2-12- مقدمه ای بر پاسخگویی  31

    2-13- تعاریف پاسخگویی  32

    2-14- مفهوم پاسخگویی  34

    2-15- معنی پاسخگویی  35

    2-16- تاریخچه پاسخگویی در اداره امور عمومی  35

    2-17- عوامل قابل سنجش در پاسخگویی  38

    2-18- پاسخگویی در سازمانها 39

    2-19- ضرورت و اهمیت پاسخگویی مدیران در سازمانها 44

    2-20- مراحل طراحی مدل فرآیند پاسخگویی  46

    2-21- انواع  و سطوح پاسخگویی  46

    2-22- کارکرد ها و پیامد های پاسخگویی عمومی  50

    2-23- موانع پاسخگویی مدیران در سازمانها 53

    2-24- پژوهشهای انجام شده 54

    2-24-1- مطالعات داخلی  54

    2-24-2- مطالعات خارجی  58

    2-25- مدل تحلیلی تحقیق  60

    فصل سوم : روش اجرای تحقیق                                                       63

    3-1- مقدمه                                                                              64

    3-2- روش تحقیق                                                                              64

    3-3- جامعه آماری                                                                               65

    3-4- روش نمونه گیری و حجم نمونه  65

    3-5- ابزارگردآوری اطلاعات                                                                   66

    3-6- روایی و پایایی پرسشنامه  67

    3-6-1- اعتبار یا روایی  67

    3-6-2- پایایی یا قابلیت اعتماد  67

    3-7- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات   68

    3-7-1- آمار توصیفی  68

    3-7-2- آمار استنباطی  69

    3-7-2-1-آزمون کلموگروف-اسمیرنوف   69

    3-7-2-2- آزمون همبستگی پیرسون  69

    3-7-2-3- آزمون رگرسیون  70

    فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها 73

    4-2- آمار توصیفی  74

    4 -2 -2 - تفکیک نمونه بر حسب متغیر سن  76

    4 -2-3 - تفکیک نمونه بر حسب متغیر تحصیلات   77

    4 -2-4 آمار توصیفی متغیرهای پژوهش    78

    4-3- آمار استنباطی  80

    4-3-1- بررسی نرمال بودن داده ها 80

    4-3-2- بررسی فرضیه های پژوهش    82

    فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری   95

    5-1- مقدمه  96

    5-2- بحث درباره نتایج پژوهش    96

    5-3- نتایج حاصل از یافته های پژوهش    97

    5-3-1- نتایج حاصل از فرضیه های تحقیق در مقایسه با سایر تحقیق ها 97

    5-3-2- نتیجه گیری   100

    5-4- پیشنهادهای کاربردی پژوهش براساس فرضیه ها 101

    5-5- پیشنهادهایی برای پژوهش های آتی  102

    5-6- محدودیت‌های پژوهش    102

    منابع و مأخذ  105

    فهرست منابع فارسی  106

    فهرست منابع غیر فارسی  109

    پیوستها 111

    الف) پرسشنامه  112

    + ادامه مطلب - بستن

    مشخصات و ویژگی ها : دولت الکترونیک و ادارات

    مشخصات کلی

    • نام کتاب
      دولت الکترونیک و ادارات
    • مولف
      محسن روان خواه
    • موضوع کتاب
      الکترویک و پاسخ گویی به ارباب رجوع
    • انتشارات
      به آموزش
    • تعداد صفحه
      131
    • قطع کتاب
      رقعی
    • ویراستار
      مولف
    • طراح جلد
      سجاد غلامی
    • صفحه آرا
      به آموزش
    • قیمت
      280000
    • سال نشر
      1403
    • نوبت چاپ
      اول

    امتیاز کاربران به : دولت الکترونیک و ادارات

    • کیفیت:
    • ارزش خرید به نسبت قیمت:
    • رضایت کلی:
    • پیشنهاد به دیگران:

    برای ثبت نظر، لازم است ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید. اگر این محصول را قبلا از ما خریده باشید، نظر شما به عنوان خریدار محصول ثبت خواهد شد.

    نظری تا کنون ثبت نشده است